Allgemeine Geschäftsbedingungen – Miris Hundeliebe

Stand: 30. Sept. 2026 · @Miri

§1 Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Miriam Muldery, Inhaberin von „Miris Hundeliebe“, [Anschrift], Tel./WhatsApp 01575 4597744 (nachfolgend „Miris Hundeliebe“), und ihren Kunden.

§2 Leistungen

Miris Hundeliebe bietet Hundefriseur-Termine (Fellpflege), Hundephysiotherapie und Osteopathie, Aqua-Training auf dem Unterwasserlaufband, Hundetraining (Einzelstunden, Kurse, Workshops, Seminare) sowie eine Hundepension an.

Im Hundetraining gibt Miris Hundeliebe Anleitungen und Handlungsvorschläge. Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da er maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden und vom Hund abhängt.

Physiotherapie und Osteopathie ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist vorab ein Tierarzt hinzuzuziehen.

§3 Teilnahmevoraussetzungen

Der Hund muss steuerlich angemeldet, altersgerecht geimpft und regelmäßig entwurmt sein. Der Impfpass ist beim ersten Termin bzw. bei Pensionsbeginn vorzulegen.

Für jeden Hund muss eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen. Der Nachweis ist beim ersten Termin vorzulegen.

Der Kunde muss vor dem ersten Termin unaufgefordert mitteilen:

• ansteckende oder chronische Erkrankungen, Allergien und gesundheitliche Einschränkungen
• Medikamente, die der Hund erhält
• Läufigkeit
• Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere Aggression oder Angst gegenüber Menschen oder Hunden sowie frühere Beißvorfälle

Hunde mit ansteckenden Krankheiten sind von allen Angeboten ausgeschlossen. Läufige Hündinnen können im Training nach Absprache teilnehmen, nicht aber während der Stehtage und nicht in der Pension.

Die Verwendung von Würge- oder Stachelhalsbändern sowie Stromreizgeräten ist untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss.

Miris Hundeliebe kann Kunden oder Hunde ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§4 Vertragsschluss

Verträge schließen können nur voll geschäftsfähige Personen. Termine können online über das Buchungssystem, persönlich, telefonisch, per WhatsApp, SMS oder E-Mail gebucht werden.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Miris Hundeliebe die Buchung bestätigt. Diese AGB gelten, wenn der Kunde bei der Buchung auf sie hingewiesen wurde und sie einsehen konnte (z. B. auf miris-hundeliebe.de oder im Buchungssystem).

Bei Pensions- und Tagesbetreuungskunden gelten die AGB für alle künftigen Aufenthalte, solange sie nicht geändert werden. Über Änderungen werden Kunden rechtzeitig informiert.

§5 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Einzeltermine (Friseur, Physiotherapie, Osteopathie, Aqua-Training, Einzelstunden): Zahlung direkt nach dem Termin, bar oder mit Karte.
• Kurse, Workshops, Seminare: Zahlung spätestens 14 Tage vor Beginn per Überweisung oder bar; bei kurzfristiger Buchung sofort.
• Hundepension: Zahlung spätestens bei Ankunft im Voraus, bar oder per Überweisung. Bei längeren Aufenthalten (z. B. Kur oder Krankenhausaufenthalt des Halters) ist der gesamte Betrag vorab fällig.

§6 Absage von Einzelterminen

Dies gilt für Friseur, Physiotherapie, Osteopathie, Aqua-Training und Einzelstunden im Training.

Ein Termin kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt werden, per Telefon, WhatsApp, SMS, E-Mail oder im Buchungssystem.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnet Miris Hundeliebe 80 % des Terminpreises. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Kommt der Kunde zu spät, verkürzt sich der Termin entsprechend; es wird der volle Preis berechnet.

§7 Rücktritt von Kursen, Workshops und Seminaren

Der Kunde kann bis zum Beginn zurücktreten. Der Rücktritt muss in Textform erfolgen (E-Mail, WhatsApp, SMS). Bei Rücktritt fallen folgende Kosten an:

Zeitpunkt des Rücktritts

Stornokosten

mehr als 44 Tage vor Beginn

kostenlos

44 bis 31 Tage vorher

30 %

30 bis 15 Tage vorher

50 %

14 bis 8 Tage vorher

90 %

ab 7 Tage vorher oder Nichterscheinen

100 %

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Stellt der Kunde einen Ersatzteilnehmer, fallen keine Stornokosten an.

§8 Absage durch Miris Hundeliebe

Miris Hundeliebe kann Termine bei Krankheit, zu wenigen Teilnehmern, Unwetter oder höherer Gewalt absagen oder verschieben, in der Regel mindestens 24 Stunden vorher. Bereits gezahlte Beträge für ausgefallene Leistungen werden erstattet oder auf Wunsch mit einem Ersatztermin verrechnet.

Stört ein Kunde erheblich oder befolgt er Sicherheitsanweisungen nicht, kann Miris Hundeliebe den Termin abbrechen. Für den abgebrochenen Termin besteht dann kein Anspruch auf Erstattung.

§9 Hundepension

Voraussetzungen. Neuaufnahmen und Besichtigungen nach Vereinbarung. Der Hund muss gesund sein. Folgende Impfungen müssen im Impfpass eingetragen und gültig sein: Tollwut, Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose, Parainfluenza/Zwingerhusten. Der Impfpass bleibt während des Aufenthalts in der Pension. Von Mai bis September setzt Miris Hundeliebe einen wirksamen Schutz gegen Flöhe, Zecken und Würmer voraus; er kann auf Wunsch gegen Gebühr vor dem Aufenthalt gegeben werden.

Der Überbringer versichert, dass er Eigentümer des Hundes oder zur Übergabe berechtigt ist, dass eine Haftpflichtversicherung besteht und dass der Hund frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten ist. Bringt ein Hund Parasiten mit, trägt der Halter die Kosten für die Behandlung des Hundes und der Räume.

Läufige Hündinnen werden nach Absprache aufgenommen und getrennt betreut; dafür gilt ein Tagessatz von 40 €. Das gilt auch, wenn eine Hündin während des Aufenthalts läufig wird. Für eine ungewollte Trächtigkeit haftet Miris Hundeliebe nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. An Feiertagen gilt der doppelte Tagessatz.

Leistungen. Der Tagespreis umfasst Unterbringung, Betreuung und Fütterung des mitgebrachten Futters. Medikamente werden nach schriftlicher Anweisung des Halters gegeben.

Stornierung. Der Rücktritt muss in Textform erfolgen (E-Mail, WhatsApp, SMS). Grundlage ist der Preis des gebuchten Aufenthalts.

Zeitpunkt des Rücktritts

Stornokosten

37 Tage oder mehr vor Beginn

kostenlos

36 bis 21 Tage vorher

25 %

20 bis 15 Tage vorher

50 %

14 bis 8 Tage vorher

75 %

ab 7 Tage vorher oder Nichterscheinen

100 %

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Wird der Hund früher abgeholt als gebucht, wird der gebuchte Zeitraum berechnet.

Tierarzt. Erkrankt oder verletzt sich der Hund während des Aufenthalts, darf Miris Hundeliebe ihn beim Tierarzt Dr. Becker oder beim tierärztlichen Notdienst behandeln lassen. Der Halter wird schnellstmöglich informiert. Die Tierarztkosten, einschließlich Medikamente und Nachbehandlung, trägt der Halter.

Gruppenhaltung. Hunde werden auf Wunsch bzw. nach Absprache gemeinsam mit anderen Hunden untergebracht und ausgelaufen. Der Kunde weiß, dass es dabei trotz sorgfältiger Aufsicht zu Rangeleien und kleineren Verletzungen kommen kann (Haftung siehe §11). Wünscht der Kunde Einzelbetreuung, wird diese mit 40 € pro Tag berechnet.

Mitgebrachte Gegenstände. Für mitgebrachte Decken, Körbchen, Spielzeug, Leinen und Geschirre haftet Miris Hundeliebe nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Abholung. Der Hund ist zum vereinbarten Termin abzuholen. Jeder weitere angefangene Tag wird zum Tagespreis berechnet. Wird der Hund trotz Aufforderung und Fristsetzung nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt und ist der Halter nicht erreichbar, darf Miris Hundeliebe ihn auf Kosten des Halters in einem Tierheim unterbringen.

§10 Besonderheiten Friseur und Physiotherapie

Fellpflege. Stark verfilztes Fell kann nicht immer ausgebürstet werden. Aus Tierschutzgründen darf Miris Hundeliebe es dann kurz scheren. Unter Verfilzungen können Hautreizungen, Rötungen oder bereits vorhandene Hautprobleme sichtbar werden; dafür haftet Miris Hundeliebe nicht. Mehraufwand durch Verfilzung wird nach Aufwand berechnet.

Abbruch. Ist ein Hund zu gestresst, aggressiv oder gesundheitlich nicht belastbar, darf Miris Hundeliebe die Behandlung abbrechen. Berechnet wird die bis dahin erbrachte Leistung.

Physiotherapie, Osteopathie, Aqua-Training. Der Halter informiert vorab über Diagnosen, Operationen und Befunde des Tierarztes. Die Behandlung erfolgt ergänzend zur tierärztlichen Versorgung.

§11 Haftung

Miris Hundeliebe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit von Menschen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Miris Hundeliebe nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (z. B. der sorgfältigen Beaufsichtigung und Versorgung des Hundes in der Pension). Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Verletzungen, die sich Hunde bei der Gruppenhaltung oder im gemeinsamen Auslauf gegenseitig zufügen, haftet Miris Hundeliebe nur, wenn sie diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Der Halter des verursachenden Hundes haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Folgen von Erkrankungen, die bei Aufnahme bereits bestanden oder nicht vorhersehbar waren, haftet Miris Hundeliebe nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Im Training und bei Terminen, an denen der Halter teilnimmt, bleibt er Tierhalter bzw. Tieraufseher im Sinne der §§ 833, 834 BGB, auch wenn er einer Anweisung folgt (z. B. den Hund abzuleinen). Der Kunde haftet für Schäden, die er oder sein Hund verursacht, auch gegenüber anderen Kunden und deren Hunden.

Diese Beschränkungen gelten auch für Mitarbeiter und Hilfspersonen von Miris Hundeliebe.

§12 Fotos und Videos

Miris Hundeliebe veröffentlicht Fotos oder Videos von Hunden und Kunden auf der Website oder in sozialen Medien nur mit gesonderter Einwilligung des Kunden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

§13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung des Vertrags und zur Kontaktaufnahme verarbeitet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung auf miris-hundeliebe.de.

§14 Schlussbestimmungen

Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Es gilt deutsches Recht.